Política de privacidade

Última atualização: 9 de outubro de 2026 · Vigente desde: 9 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados tratamos quando você visita este site, preenche o formulário antes do pagamento, compra o Orofino Edit ou fala com o suporte; pra que servem; com quem são compartilhados; e como exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

By Orofino, nome fantasia de Gabriel Cunha de Sousa MEI, CNPJ 67.753.981/0001-19, com sede em João Pessoa/PB, é a controladora dos dados descritos aqui. O encarregado pelo tratamento de dados e o canal único de contato é byorofino@gmail.com.

2. O que esta política cobre

• Este site e as páginas ligadas a ele, inclusive a do formulário antes do pagamento.
• A compra e a entrega do Orofino Edit, produto digital vendido aqui.
• O atendimento por e-mail e WhatsApp a quem comprou ou perguntou sobre o produto.

3. Dados de navegação, cookies e pixels de anúncio

Este site usa ferramentas de medição e de anúncios que gravam cookies e identificadores parecidos no seu navegador:

• Google Analytics 4 (Google LLC): mede visitas, páginas vistas, origem do acesso e eventos como cliques em botões e quanto dos vídeos foi assistido.
• Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.): mede visitas, a chegada na oferta, o clique em comprar, o envio do formulário e a compra, vindos de anúncios no Facebook e no Instagram, e monta públicos de remarketing.
• Tag do Google Ads (Google LLC), se passarmos a anunciar no Google: mede se um anúncio gerou visita ou compra.

Esses dados identificam o navegador, não o seu nome. Servem pra saber quais anúncios funcionam, evitar mostrar anúncio a quem já comprou e mostrar anúncios do Orofino Edit a quem visitou o site. A base legal é o nosso legítimo interesse em divulgar o produto (LGPD, art. 7º, IX), respeitados os seus direitos.

O player dos vídeos

Os vídeos da página tocam num player próprio, que guarda no seu navegador um identificador aleatório e o ponto em que você parou (pra você continuar de onde estava) e registra, sem o seu nome nem o seu IP, até onde o vídeo foi assistido, o tipo de aparelho, a página e o site de onde você veio. Usamos isso pra saber em que parte do vídeo as pessoas param.

Como recusar ou desligar

• Anúncios personalizados do Google: adssettings.google.com.
• Google Analytics: extensão oficial de desativação em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Anúncios da Meta: preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences.
• Cookies e dados guardados pelo site: nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles.

Nunca mandamos a essas ferramentas número de cartão, CPF ou o conteúdo das suas conversas com o suporte.

4. O formulário antes do pagamento

Antes de ir pro checkout da Cakto, você informa nome, e-mail e WhatsApp num formulário nosso. Esses três dados servem pra:

• preencher o checkout da Cakto, pra você não digitar de novo;
• te mandar no WhatsApp, se a compra ficar pela metade, o link pra concluir de onde parou (no máximo duas mensagens);
• te mandar as boas-vindas no WhatsApp quando a compra for aprovada;
• registrar o envio do formulário no Google Analytics e na Meta, ligado ao anúncio que trouxe você. Pra Meta, o envio também vai pelo nosso servidor (API de Conversões), com o e-mail, o telefone e o nome embaralhados por criptografia (hash), o endereço IP, o navegador e os identificadores de anúncio do Pixel.

A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado ao clicar em "Ir pro pagamento". Pra parar de receber mensagens, responda "parar" em qualquer uma delas ou escreva pro e-mail acima; a gente para na hora. Se você não concluir a compra, esses dados são apagados em até 30 dias.

5. Dados da compra

A compra é processada pela Cakto, plataforma de pagamento e entrega de produtos digitais. No checkout você informa nome, e-mail, CPF, telefone e a forma de pagamento. Os dados do cartão são tratados só pela Cakto e pelas operadoras de pagamento; nós não recebemos nem guardamos número de cartão.

Recebemos da Cakto: nome, e-mail, telefone, CPF, o produto comprado, o valor, a situação do pagamento e a data. Usamos esses dados pra:

• liberar o acesso e entregar o produto;
• emitir o documento fiscal e cumprir obrigações legais;
• prestar suporte e responder pedidos de reembolso;
• avisar sobre o produto que você comprou, como atualizações e conteúdo novo;
• informar a compra feita no Pix ou no boleto à Meta pela API de Conversões, pra medir os anúncios.

A base legal é a execução do contrato de compra (LGPD, art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

6. Suporte e grupo do WhatsApp

Se você escrever por e-mail ou WhatsApp, tratamos o seu nome, o número ou e-mail e o conteúdo da conversa só pra responder e resolver o que foi pedido. No grupo do WhatsApp de quem comprou, o seu nome e o seu número ficam visíveis pros outros participantes, como em qualquer grupo; entrar é opcional. Não pedimos senhas e recomendamos que você nunca as envie.

7. O que nunca fazemos

• Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados.
• Não usamos os seus dados pra treinar modelos de inteligência artificial.
• Não mandamos mensagens de WhatsApp além das descritas na seção 4, e nenhuma sem que você tenha começado o contato ou consentido.
• Não temos acesso aos vídeos que você faz com o Orofino Edit: eles são feitos e ficam no seu computador.

8. Com quem compartilhamos

Só com os prestadores necessários pra operação, cada um com a própria política de privacidade:

• Cakto: checkout, pagamento, emissão de nota, área de membros e entrega do produto.
• Google LLC: Google Analytics 4 e, se usado, Google Ads (medição e anúncios).
• Meta Platforms, Inc.: Pixel da Meta e API de Conversões (medição e anúncios) e WhatsApp (mensagens e suporte).
• Hostinger: servidores onde este site, o player dos vídeos e a automação do formulário estão hospedados.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil; a transferência acontece com as garantias previstas na LGPD (art. 33). Fora isso, só compartilhamos dados por ordem judicial ou obrigação legal.

9. Por quanto tempo guardamos

• Formulário de quem não comprou: até 30 dias.
• Dados da compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor, 5 anos depois da compra.
• Conversas de suporte: até 24 meses depois da última mensagem, ou até o seu pedido de exclusão.
• Dados de navegação: conforme a política de cada ferramenta; no Google Analytics, 14 meses.

10. Segurança

Os dados que recebemos ficam em serviços com acesso restrito e protegido por senha. O site é servido por HTTPS. Nenhum sistema é infalível; se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, conforme a LGPD.

11. Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão. Escreva pra byorofino@gmail.com com o assunto “Dados pessoais”. Respondemos em até 15 dias corridos. Atendido um pedido de exclusão, apagamos o que está com a gente e confirmamos por e-mail, menos o que a lei nos obriga a guardar, como registros fiscais. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Menores de idade

O site e o produto são pra maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores; se identificarmos um cadastro assim, ele é apagado.

13. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes pra quem já comprou são avisadas pelo e-mail informado na compra.